服務理念
鴻合智能秉承智能視聽行業(yè)逾18年的寶貴經(jīng)驗，在傳統(tǒng)“系統(tǒng)設計-設備供應-實施服務”
一條龍的模式基礎上，全面提升各項服務理念
系統(tǒng)設計顧問化

系統(tǒng)設計顧問化

鴻合智能以豐富經(jīng)驗和高素質專業(yè)團隊為基礎，將系統(tǒng)設計從傳統(tǒng)簡單的按照用戶需求進行系統(tǒng)配置的設計方式，轉變?yōu)閺膶I(yè)咨詢顧問的角度，幫助用戶引導并梳理需求，在滿足相關規(guī)范的基礎上，最大化體現(xiàn)專業(yè)的創(chuàng)新及務實精神。
核心資源伙伴化

核心資源伙伴化

鴻合智能以強大的市場影響力，積累了數(shù)目龐大的業(yè)界頂級設備供貨商的合作關系。而未來的市場，只是簡單的設備供應和整合已經(jīng)不足以滿足客戶的應用需要和服務的需求?？傮w設計、創(chuàng)意設計、環(huán)境及裝飾設計、弱電及視聽設計、項目管理以及內容提供都已成為項目成功的關鍵因素。我們將這些關鍵因素與設備供應資源一起統(tǒng)稱為核心資源，并將著力于核心資源的伙伴化建設，以確保高效高質地提供給使用者全方位的服務體驗。
實施服務標準化

實施服務標準化

鴻合智能2003年已率先在業(yè)界通過ISO9001質量標準，而在服務眾多世界頂尖使用者的實踐中，不斷總結和完善自身的實施服務管理水平。因此，滿足用戶基本需求，通過用戶驗收，已不是唯一目的；我們更希望可以憑借自身的項目管理和實施經(jīng)驗，創(chuàng)建行業(yè)及使用者認可的實施服務規(guī)范，通過標準化的服務，讓我們的使用者享受到高水平的服務體驗！

我們的實施服務，在傳統(tǒng)的智能視聽系統(tǒng)安裝調試和售后服務基礎上，拓展了以下內容
軟件定制服務

軟件定制服務

鴻合智能軟件開發(fā)團隊具備的強大的軟件開發(fā)能力，將智慧建筑中的辦公自動化管理、財務管理、后勤管理、接待及展示系統(tǒng)與智能視聽系統(tǒng)完美地結合在一起，以滿足客戶全方位的需求。
內容制作與管理服務

內容制作與管理服務

全新的內容制作與管理服務是面向使用者的高度定制服務。著重于客戶各類需求信息的收集和整理、美化和優(yōu)化、發(fā)布與管理。
高度定制、全方位的培訓服務

高度定制 全方位的培訓服務

對使用者進行橫、縱向分類，制定不同內容、不同深度的詳細培訓計劃，并說明用戶制定相關考核流程，從而行之有效得使使用者獨立、自主地操作系統(tǒng)。


全天候網(wǎng)絡式的售后服務

全天候網(wǎng)絡式的售后服務

遍布全國以及7天X24小時的網(wǎng)絡式售后服務，將會為用戶提供快速、可靠、全面的系統(tǒng)運營保障。備品備件本地化建設、管家式的駐場服務、定期的客戶回訪全面體現(xiàn)了鴻合智能為用戶著想的真誠與體貼。